Vandaag hebben wij vanaf de afdeling nog wat aan ons project gewerkt. Ik heb de unattended installaties van Visual Studio 2008 + SP1 x64 en VS 2010 x64 werkend gekregen. Verder zijn wij een heel eind gekomen met de documentatie. Het bedrijf wil graag een stap voor stap guide die duidelijk maakt hoe de hele server in elkaar zit. Mocht er dan ooit nog is een nieuw OS of applicatie bij moeten komen, dan kunnen ze dit eenvoudig doen aan de hand van onze documentatie.
Verder hebben we vandaag eindelijk toegang gekregen tot het ticket systeem van de servicedesk, en hebben wij tevens toegang gekregen tot RoyalTS, een programma waarmee de servers via RDP beheerd kunnen worden. Zo hebben wij al enkele tickets van zowel interne als externe klanten afgehandeld. Een aantal vrij eenvoudig zoals het copieren van een aantal geupdate bestanden naar de Live server, maar ook wat ingewikkeldere zaken.
Via deze weg leren wij niet alleen omgaan met hele diverse problemen, maar ondersteunen we tegelijk ook onze begeleider, die de servicedesk en beheer op dit moment alleen moet doen.
Aanstaande woensdag zullen wij ons bezig gaan houden met de definitieve migratie van de tien eerder overgezette klanten websites. Eerder zijn deze overgezet voor de klant om te testen. Nadat de klant akkoord is gegaan, zal deze zelfde migratie nog één keer plaats vinden, om de laatste wijzigingen etc. ook door te voeren op Live server van I-Company.
Al met al weer een geslaagde dag.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten