Vandaag was weer een behoorlijk bedrijvig dagje. vanmorgen om 9:00 uur kreeg ik telefoon van een klant, die met zijn nieuwe laptop niet meer zijn bestanden kon vinden. Hij beweerde dat deze via een netwerk share schijf opgeslagen stonden. De domain controller beheren wij voor deze klant, dus ik ging op zoek naar deze shared folder van de user. Deze was echter helemaal nergens te vinden en de klant begon continu te bellen omdat er haast achter zat. Na heel veel zoeken en bellen kwam het hoge woord eruit. Extern vanaf huis etc. kon de klant ook altijd via zijn oude laptop bij zijn bestanden komen. Voor mij was dat toen reden genoeg om aan te nemen dat deze bestanden helemaal niet in het domein opgeslagen werden, maar gewoon local op zijn laptop stonden. Dit bleek ook zo te wezen.
Later die dag kwam er een error op een server voorbij over een iSCSI error. Deze server maakt gebruik van een NAS schijf om voice logs op op te slaan. De SCSI connector verloor continu de verbinding met deze schijf. Dit komt mogelijk door een switch die kuren vertoond in het datacenter.
Wordt vervolgd. . .
Geen opmerkingen:
Een reactie posten